PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX PEDIDO MÍNIMO DE R$100,00 | 5% DE DESCONTO NO PIX

Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Não realizamos trocas de produtos, apenas aceitamos devoluções em casos de arrependimento dentro do prazo estipulado ou quando há defeito de fabricação.

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

Se você não estiver satisfeito com a compra ou tiver se arrependido, é possível solicitar a devolução dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.

Como solicitar:
Envie uma mensagem para nosso WhatsApp (11) 94142-7511, informando seu nome completo e número do pedido. Após isso, iremos gerar uma etiqueta de envio reverso. Assim que recebermos os produtos em nosso centro de distribuição, iniciaremos o processo de reembolso.

O valor será devolvido em até 10 dias corridos após a chegada do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido no momento da compra. Esse processo não gera nenhum custo adicional para você.

DEVOLUÇÃO POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Conforme previsto na legislação brasileira, caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a devolução dentro de 30 dias contados a partir da data de recebimento do pedido.

Como proceder:
Entre em contato pelo WhatsApp (11) 94142-7511, informando seu nome completo e o número do pedido. Geraremos uma etiqueta de devolução e, assim que recebermos o item em nosso centro de distribuição, iniciaremos o reembolso.

O estorno será processado no prazo de até 10 dias corridos após o recebimento do produto devolvido e será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Não haverá cobrança de taxas adicionais.

INSTRUÇÕES PARA A DEVOLUÇÃO

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, os custos de envio para devolução, tanto por arrependimento quanto por defeito de fabricação, serão cobertos pela nossa loja por meio de logística reversa.

Você receberá uma etiqueta de envio pelo WhatsApp, que deverá ser impressa e colada na embalagem do produto. O item deverá ser postado em uma agência dos Correios dentro de 5 (cinco) dias corridos. O custo da embalagem não será reembolsado, portanto, recomendamos reutilizar a embalagem original (caso esteja em boas condições) ou utilizar uma caixa apropriada que proteja o produto durante o transporte.

⚠️ IMPORTANTE:

  • O produto não pode ter sido usado ou lavado e deve estar sem odores, manchas ou qualquer alteração (ex: resíduos de maquiagem, desodorante, pelos de animais, etc.).
  • O valor do frete só será reembolsado em casos de devolução integral do pedido.
  • Não aceite a entrega caso a embalagem esteja danificada.

DÚVIDAS? FALE CONOSCO!
Se precisar de mais informações sobre nossa política de devolução, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94142-7511.